Dostępność: Nagrania audio wszystkich cotygodniowych rozmów szkoleniowych powinny być dostępne
na stronie w ciągu 48 godzin. Pozostaną dostępne przez co najmniej 12 miesięcy.
O ile nie zostanie podane inaczej, wszystkie nieszkoleniowe filmy wideo umieszczone na stronie będą także dostępne przez co najmniej 12 miesięcy.

Przewijanie nagranych rozmów i wideo: Kiedy kliknąłeś już w dostępne nagranie audio lub wideo, poczekaj, aż plik załaduje się do bufora. Następnie przesuwając kursorem po pasku, w prawo lub w lewo, przewiń nagranie do wybranego miejsca.

Problemy z odtwarzaniem audio/wideo na stronie internetowej:

Odśwież okno przeglądarki, nawet kilkukrotnie. Często tyle wystarczy, by audio/wideo zaczęło się odtwarzać. Problemy z odtwarzaniem plików związane są zwykle z przeglądarką lub nieaktualną wersją oprogramowania. Upewnij się, że używasz w miarę aktualnej wersji przeglądarki internetowej (Internet Explorer, Chrome lub Safari – Firefox nie współpracuje optymalnie, dlatego jeśli występują problemy radzimy używać innych przeglądarek).
Jeśli to nie rozwiązuje problemu. prosimy usuń pliki cookies, tymczasowe pliki internetowe
oraz wyczyść pamięć cache przeglądarki. Następnie zrestartuj komputer i spróbuj ponownie odtworzyć audio/wideo.
Informacje o tym, jak wyczyścić pamięć cache przeglądarki znajdziesz tutaj.

Audio/Video jest streamowane na Platformie online poprzez odtwarzacz Adobe Flash Player. Jeśli nadal masz problemy z odtwarzaniem, sugerujemy, byś zainstalował najnowsza wersję Flash playera.
Jak zaktualizować Adobe Flash Player do najnowszej wersji:

Zanim zainstalujesz Adobe Flash, musisz najpierw odinstalować jego starsze wersje,
które możesz mieć w komputerze. Najlepiej zrobić to za pomocą oficjalnego programu
do usuwania Adobe, dostępnego tutaj.
Wybierz z listy swój system operacyjny, po czym naciśnij “Uninstall Flash” (odinstaluj Flash).
Kiedy starsza wersja Flasha zostanie usunięta, wykonaj instrukcje podawane przez Adobe, aby zainstalować najnowszą wersję. Opcja „download” znajduje się w dolnym, prawym rogu strony.
Kiedy już ściągnąłeś pliki instalacyjne, zamknij przeglądarkę internetową i zainstaluj aktualną wersję Flash’a na swoim komputerze.
Na koniec ponownie uruchom przeglądarkę i wejdź na stronę YouTube.
Teraz powinieneś już bez problemów oglądać filmy wideo!

Jeśli podane instrukcje nie pomogły, spróbuj wykonać następujące kroki:

Wyłącz chwilowo program do blokowania wyskakujących okienek i zrób próbę.
Ustaw w zaporze (firewall) strony JohnMaxwellGroup.com lub YouTube.com jako zaufane.
Sprawdź, czy inne programy, takie jak Quick Time, iTunes, Real Player czy Windows Media Player nie są ustawione jako domyślne odtwarzacze stremingu. Może to blokować odtwarzacz wideo na stronie internetowej.
Sprawdź, czy masz prawidłowo ustawiony program Adobe Flah Player, wykorzystując do tego oprogramowanie Adobe’s Advanced Troubleshooter, dostępne tutaj.
Upewnij się, czy Twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe, opisane wcześniej.

Posted in: Kwestie techniczne